Системы менеджмента
ООО Экспертный центр «ВолгаПромАудит» с 2004 года специализируется в области консультирования по внедрению и подготовке к сертификации систем менеджмента в соответствии с требованиями международных стандартов (МС).
Наша компания предлагает разработку, внедрение и сопровождение до сертификации систем менеджмента в различных областях деятельности:
- Системы менеджмента качества ISO 9001;
- Системы экологического менеджмента ISO 14001;
- Системы менеджмента профессионального здоровья и безопасности ISO 45001;
- Системы энергетического менеджмента ISO 50001;
- Интегрированной системы менеджмента в различной вариации международных стандартов (ИСМ).
Работы проводятся в несколько основных этапов, которые включают в себя следующее:
- Подготовка персонала по системе менеджмента:
- Консультационный семинар для высшего руководства по работе в системе менеджмента;
- Консультационный семинар для персонала предприятия (среднее звено, разработчики) по работе в системе менеджмента;
- Семинар для внутренних аудиторов системы менеджмента.
- Разработка и внедрение системы менеджмента:
- Анализ существующей на предприятии системы менеджмента (1-2 месяца);
- Разработка и внедрение системы менеджмента в соответствие с требованиями МС (4-5 месяцев);
- Проведение внутреннего аудита системы менеджмента (2-3 месяца);
- Подготовка к сертификации системы менеджмента и сопровождение в ходе сертификационного аудита (в соответствии со сроками аудита).
Стоимость предоставляемых консультационных услуг определяется индивидуально для каждого предприятия в зависимости от степени готовности предприятия и количества персонала, вовлеченного в систему менеджмента. Точная стоимость работ определяется после проведения оценочного анализа существующей системы менеджмента на предприятии.
Системы менеджмента качества ISO 9001
Система менеджмента качества формализована в стандартах, разработанных международной организацией ISO. Членами ISO являются органы стандартизации многих стран (всего около 150).
Комплекс международных стандартов ISO серии 9000 под общим названием "Системы менеджмента качества" аккумулирует в себе мировой опыт наиболее успешных компаний. Особенностью стандарта является то, что он предъявляет требования не к качеству продукции/услуг напрямую, а к системе управления предприятием (т.е., к системе менеджмента качества), которая в свою очередь обеспечивает предсказуемый и стабильный уровень качества продукции/услуг.
Tpeбoвaния к cиcтeмaм мeнeджмeнтa кaчecтвa ycтaнoвлeны в стандарте ISO 9001. Oни являютcя oбщими и пpимeнимыми к opгaнизaциям в любыx ceктopax пpoмышлeннocти или экoнoмики нeзaвиcимo oт кaтeгopии пpoдyкции. Так как стандарт ISO 9001 нe ycтaнaвливaeт тpeбoвaний к пpoдyкции, то тpeбoвaния к пpoдyкции мoryт быть ycтaнoвлeны пoтpeбитeлями или opгaнизaциeй, иcxoдя из пpeдпoлaraeмыx зaпpocoв пoтpeбитeлeй или тpeбoвaний peглaмeнтoв. Стандарт помогает построить эффективную клиенториентированую систему менеджмента, позволяющую удовлетворять и предвосхищать ожидания клиентов, что, в свою очередь, дает компании возможность стабильно зарабатывать деньги.
На сегодняшний день ISO 9001 является наиболее популярным сертификационным стандартом на системы менеджмента во всем мире, в том числе и в России, причем количество сертифицированных компаний растет с каждым годом. За последние годы число сертифицированных в мире компаний возросло более чем в 20 раз.
Согласно последним опубликованным опросам доклада «The ISO Survey» Международной организацией по стандартизации, в 2014 году было выдано 1 138 155 документов о соответствии стандарту ISO 9001 «Системы менеджмента качества. Требования».
Внедрение и сертификация системы менеджмента качества в соответствии с международным стандартом ISO 9001 обеспечивает предприятие следующими преимуществами:
- построение эффективной системы менеджмента компаний и переходе от функционального менеджмента к менеджменту, ориентированному на процессы и их качество;
-
повышение эффективности производства за счет снижения не только технологических издержек, но и управленческих, и как следствие:
- увеличение прибыльности и капитализации компаний;
- исключение дублирования документов, процессов, информационных потоков;
- установление баланса полномочий и ответственности руководителей (владельцев) процессов за их качество и эффективность использования ресурсов;
- выявление и удовлетворение настоящих и будущих потребностей заинтересованных сторон;
- в появлении у руководителей всех уровней инструмента оценки и анализа деятельности компании и своих подразделений в разрезе процессов;
-
в повышении качества внутреннего оперативного управления и качества принятия управленческих решений, и эффективности их реализации за счет:
- полного описания и стандартизации рабочих процедур;
- детального документирования сфер ответственности и обязанностей сотрудников;
- улучшения взаимодействия между руководящим составом и исполнителями;
- лучшей диагностики действующей системы управления и качества процессов;
- применения постоянного мониторинга процессов;
- проведения анализа функционирования СМК со стороны руководства;
- в повышение прозрачности системы управления и повышения за счет этого мотивации персонала;
- в идентификации областей улучшения и реализации непрерывного улучшения результата за счет применения системного и процессного подходов, что доказано мировой практикой.
Наверх
Системы экологического менеджмента ISO 14001
«Экологически чистый» подход является нормой для лучших мировых производителей, которые вкладывают средства не только в высокие технологии, но и в улучшение ситуации с охраной окружающей среды. Международный стандарт ISO 14001 «Системы экологического менеджмента - требования и руководство по применению» устанавливает требования к системе экологического менеджмента – всемирно признанному инструменту повышения экологической эффективности деятельности компаний.
Стандарт ISO 14001 основывается на следующих базовых принципах:
- обязательства и политика;
- планирование;
- внедрение;
- измерения и оценка;
- анализ и улучшение.
Учитывая возрастающую роль экологической политики в экономическом развитии стран, отраслей и отдельных компаний, внедрение и сертификация в системе ISO 14001 является одним из условий выхода на внешние рынки. При расширении зоны экономического взаимодействия России с Европой экспортный потенциал производителей будет включать помимо возможностей производства и маркетинга еще и существенные усилия по обеспечению экологически безопасного будущего.
Инвестиции в систему управления с использованием системы экологического менеджмента является одной из составляющих стратегического развития компании. Сертификация особенно актуальна для российских предприятий - экспортеров, учитывая перспективы вступления России в ВТО, а также декларацию ЕС о намерениях допускать на рынок стран - членов ЕС только компании, сертифицированные в соответствии с МС ISO 14001.
Внедрение системы экологического менеджмента предполагает заявление организации о своей политике в области охраны окружающей среды, обеспечения безопасности и защиты от ЧС природного и техногенного характера при осуществлении деятельности, сформулированной с учетом Концепции перехода к устойчивому развитию России, Экологической доктрины Российской Федерации и Концепции национальной безопасности Российской Федерации.
Внедрение и сертификация системы экологического менеджмента в соответствии с международным стандартом ISO 14001 обеспечивает предприятие следующими преимуществами:
- снижение природоохранных платежей и более эффективное выполнение требований природоохранительного законодательства;
- снижение рисков возникновения аварийных ситуаций и масштабов последствий в случае их возникновения;
- повышение конкурентоспособности предприятия на внутреннем и внешнем рынках; возможность освоения новых рынков;
- приобретение «благоприятного имиджа» и улучшение отношений с потребителями, партнерами, инвесторами, государственными органами, общественностью;
- увеличение инвестиционной привлекательности;
- снижение ставок платежей по экологическому страхованию (страхование экологических рисков предприятия) и т. д
Наверх
Системы менеджмента профессионального здоровья и безопасности ISO 45001
Стандарт ISO 45001 «Система менеджмента профессионального здоровья и безопасности» представляет собой требования к системе управления охраной труда Компании, как составной части общей системы менеджмента. Основная задача системы - управление профессиональными рисками безопасности и здоровья. Стандарт ISO 45001 применим для предприятий с любыми видами деятельности, не зависимо от отрасли промышленности или сектора экономики. На разработку и внедрение системы управления охраной труда оказывают определенное влияние область деятельности организации, ее конкретные задачи, выпускаемая продукция и оказываемые услуги, а также используемые технологические процессы, оборудование, средства индивидуальной и коллективной защиты работников и практический опыт деятельности в области охраны труда.
Требования системы менеджмента здоровья и безопасности распространяются на следующие категории персонала:
- постоянные сотрудники;
- временные сотрудники;
- посетители на рабочем месте.
Поскольку стандарт ISO 45001 является общепризнанным, то, внедряя, его – Вы внедряете на своем предприятии самые современные мировые технологии. Это дает Вам возможность общаться с зарубежными партнерами на равных и более эффективно организовывать совместную работу.
Также актуально внедрение данного стандарта в свете страхования рисков работодателей, которые напрямую зависят от безопасности рабочих мест на предприятии. Механизм страхования широко используется во всем мире и сейчас пересматривается и российское законодательство в этой сфере.
Стандарты серии ISO 45000 были специально разработаны совместимыми со стандартами систем менеджмента ISO 9000 и ISO 14000 - с целью облегчить интеграцию систем менеджмента качества, безопасности и здоровья персонала и экологического менеджмента в организациях. Требования к документации, записям и управлению ими аналогичны стандартам серий ISO 9000, ISO 14000; их можно интегрировать и гармонизировать.
Внедрение и сертификация системы менеджмента профессионального здоровья и безопасности в соответствие с МС ISO 45001 обеспечивает предприятие следующими преимуществами:
- Уменьшение издержек производства за счет снижения потерь трудоспособности специалистов от несчастных случаев и профессиональных заболеваний,
- Уменьшение, а зачастую и совсем исключение судебных расходов, связанных с профессиональной деятельностью сотрудников
- Полный контроль опасных участков производства, управление рисками, возникающими в процессе производственной деятельности;
- Своевременность предотвращать возникновение аварийных и прочих нештатных ситуаций;
- Доверие клиентов, партнеров, сотрудников в надежности обязательств руководства по управлению охраной труда Компании;
- Положительный имидж Организации;
- Улучшение репутации в области охраны труда и техники безопасности;
- Равноправное сотрудничество с иностранными партнерами;
- Заключение договоров страхования с минимальными процентными ставками;
- Приоритет на конкурсах и тендерах при прочих равных условиях;
- Выполнение всех требований инвесторов в отношении управления качеством, охраной окружающей среды, охраной труда в Организации;
- Упрощение получения лицензий и других разрешительных документов
Наверх
Системы энергетического менеджмента ISO 50001
Энергоменеджмент на предприятии — залог эффективного и рационального управления энергопотреблением. Внедрение и поддержание результативного функционирования системы энергоменеджмента гарантирует предприятию снижение затрат на энергоресурсы без количественных и качественных потерь, уменьшает себестоимость товаров и услуг и повышает их конкурентоспособность, позволяет уменьшить вредное влияние на окружающую среду.
ISO 50001 содержит масштабируемое, экономически- эффективное и непрерывное управление энергией в организациях, которые не могли иным способом оптимизировать свою деятельность и позволяет организациям демонстрировать и верифицировать международным сторонам и партнерам, что они обязаны повышать показатели энергоэффективности.
Внедрение и сертификация системы энергетического менеджмента в соответствии с международным стандартом ISO 50001 обеспечивают предприятие следующими преимуществами:
- демонстрация лучшей динамики основных показателей в области энергосбережения и повышения энергетической эффективности;
- экономия от 5 до 10 % от первоначального уровня потребления топливно-энергетических ресурсов;
- снижение выброса парниковых газов;
- снижение энергоемкости производимой продукции;
- снижение затрат на ликвидацию последствий аварийных отключений энергоснабжения;
- обеспечение стабильного конкурентного положения компании на отечественном и международных рынках;
- повышение инвестиционной привлекательности предприятия.
Организация системы энергоменеджмента на предприятии трудоемкий процесс, требующий не только специальных знаний и навыков, но и понимания актуальных требований законодательства в сфере энергосбережения. Планирование и определение энергополитики и энергоцелей, проведение энергоанализа, разработка документации, обучение персонала целесообразнее поручить профессионалам с реальным практическим опытом, поскольку ошибка на любом из этих этапов приведет к некорректному конечному результату или его полному отсутствию.
Мы готовы уже сегодня подобрать индивидуальное решение в области Системы энергетического менеджмента ISO 50001
для Вашей компании — просто позвоните нам или отправьте запрос с помощью формы обратной связи.
Наверх
Дистанционное обучение в области систем менеджмента
Одним из признаков стабильного развития компании и грамотно выстроенной кадровой политики является стремление к регулярному повышению уровня профессиональных знаний и развитие компетенций своих сотрудников. В любом из направлений экономической деятельности практически ежедневно происходят изменения различного рода: от незначительных до кардинальных, и своевременное получение персоналом информации о подобных нововведениях, в том числе и в области внедренных систем менеджмента, позволяет предприятию постоянно поддерживать статус эксперта в своей отрасли.
Наша компания предлагает своим клиентам повышение компетенций сотрудников не только в традиционном очном, но и в дистанционном, удаленном, веб-формате.
Учебный процесс по дистанционной форме веб-обучения предусматривает два варианта прохождения курса. Первый вариант представляет собой вебинар/видеоконференцию с одномоментным присутствием в виртуальном классе всех участников мероприятия. Второй вариант предполагает самостоятельное освоение слушателями учебной программы и сопутствующих материалов, размещенных на веб-ресурсе компании. Во втором случае обучающийся на протяжении определенного промежутка времени может самостоятельно выбирать темп изучения материала и прохождения тестирования.
В соответствии с программами обе формы дистанционного курса осуществляются по тем же планам, в том же объеме и с тем же перечнем изучаемых вопросов, что и очные семинары.
Все мероприятия по дистанционному обучению осуществляются на собственном веб-ресурсе учебного центра нашей компании.
Наверх